deckenpost

Als enthousiaste ruiters kennen we de weg rond paarden en weten we welke hindernissen onze passie met zich meebrengt. Met onze service willen we jouw inspanning tot een minimum beperken, zodat jij je vrije tijd met je paard kunt doorbrengen. Het is voor ons bijzonder belangrijk om net zo zorgvuldig met je spullen om te gaan als jij dat zou doen. Daarom hechten we veel waarde aan hygiëne en duurzaamheid, evenals aan een eerlijke prijs-prestatieverhouding. We beloven dat je geen extra kosten zult maken!

Beim Ausreiten an einem Ast hängen geblieben? Kein Problem, wir nähen oder flicken geplatzte Nähte oder Löcher in deiner Pferdedecke in unserer Wäscherei und bringen sie in der Regel nach zwei Wochen wieder zu deinem Reitstall zurück. Buche die Reparatur einfach über unseren Onlineshop.

Moet ik een abonnement nemen?
Nee. Registratie en de bezorgservice zijn gratis. Je wast alleen wat je nodig hebt en betaalt alleen voor wat je bestelt. Volledig flexibel: geen abonnement, geen verborgen kosten. We vertellen je niets over het paard.

Komen jullie voor slechts één verband?
We komen elke week naar je erf en brengen alle zakken naar het verzamelpunt, zelfs als er maar één verband in zit. Informeer bij je manege op welke dag van de week we er zijn om de was op te halen.

Is er een minimumbestelwaarde?
Nee, en onze haal- en brengservice naar je manege is gratis voor bestellingen van meer dan €20,00.

Waar wordt mijn zak opgehaald?
Er is een aangewezen ophaalpunt bij je manege waar onze chauffeur je tas elke week komt ophalen.

Kan ik een tweede tas krijgen als ik veel moet wassen?
Als je nog een tas nodig hebt, stuur ons dan een e-mail of gebruik de chat. Wij zullen je verzoek in behandeling nemen en een tweede tas voor je regelen.

Wanneer moet ik mijn wasgoed afgeven?
Om ervoor te zorgen dat onze routeplanning optimaal en efficiënt is, vragen wij je om je bestelling ten minste 24 uur voor het ophalen te plaatsen. Bestellingen die op de dag van ophalen worden geplaatst, kunnen helaas pas een week later in onze route worden ingepland.

Zijn ophalen en bezorgen altijd gratis?
Onze haal- en brengservice is gratis voor bestellingen boven de €20,00.

Waar worden mijn artikelen gewassen?
We hebben een eigen wasserij met industriële wasmachines die speciaal zijn ontworpen voor het reinigen van paardendekens. Hierdoor kunnen we een goede verzorging garanderen. Voor het wassen worden de paardendekens voorbehandeld en onthaard door onze medewerkers. Na het wassen drogen we de kleden op onze professionele paardendeken droger.

Wat gebeurt er als mijn deken kwijtraakt of beschadigd raakt?
We hechten veel waarde aan een zorgvuldige behandeling van je eigendom en zorgen ervoor dat er niets gebeurt. Maar als een item in uitzonderlijke omstandigheden beschadigd raakt of verloren gaat in de machine, vervangen we het natuurlijk via onze verzekering. Je bezittingen zijn bij ons altijd in de beste handen, dat beloven we.

Wat gebeurt er met mijn gegevens?
Jouw persoonlijke gegevens worden door ons opgeslagen in overeenstemming met de regelgeving voor gegevensbescherming en worden uitsluitend gebruikt voor onze dekenpostdienst.